ご利用ガイド

お支払い

当店では、クレジットカード決済、Apple Pay 、Google Pay、Shop Pay、PayPalをご利用頂けます。

クレジットカード決済について

ご利用頂けるブランドは、VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、JCBです。
お支払い回数は1回の利用となります。

Shop Payについて

• 「Shop Pay」（ショップペイ）は、Shopify社が提供しているShopifyのストアで利用できる決済サービスです。
  Shop Payが導入されているShopifyのストアで4,000万人以上のユーザーに利用されています。 Shop Payにメールアドレスと電話番号を登録しておくと、次回以降の買い物時に再度、クレジットカード情報や配送先住所などを入力せずともワンクリックで購入できます。
• ご登録された方で、登録を削除されたい場合は、こちらのサイトにアクセスください。「Shopアカウントを削除する」（Shop Payのサイトに遷移します）。

PayPal決済について

PayPalアカウントをお持ちの方は、PayPal決済をご利用頂けます。

クレジットカード決済ができないとき

以下に該当するか、ご確認ください。

• カード情報の入力に誤りがある （カード番号の入力不備、有効期限の年月が逆に入力されている、セキュリティコードの入力不備、氏名の入力に誤りがある）
• 対応していないブランドのクレジットカードを利用している　（「クレジットカード決済について」をご確認ください）
• クレジットカードのご利用上限金額を超えている
• クレジットカードの有効期限が切れている

上記に当てはまらない場合は、ご利用しているクレジットカード会社までお問い合わせください。

配送

発送までの時間

ご注文代金の入金確認後、原則5営業日以内に発送いたします。
なお、発送は毎週火曜日と金曜日（該当日が祝日の場合には、その翌日）に限らせていただきます。
※商品欠品などにより発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。天候不順や配送業者の都合、その他何らかの理由により商品の発送が遅延する場合は、メールにてお知らせいたします。

送料

※10,000円以上ご購入いただくと、送料無料となります。

返品・交換

商品の返品・交換について

お客様都合による返品・交換は一切対応いたしかねますので、予めご了承ください。
商品の欠陥による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。送料は当社が負担いたします。

尚、商品の交換は同一品の在庫がある場合にのみとなります。同一品の在庫がない場合には、商品の返品をいただいたうえで、商品代金を返金するものとします。

「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

※当社基準により欠陥・不備が認められない場合は返品・交換はできません。

注文・商品について

品切れ・入荷予定について

• 在庫は入荷次第、随時更新しています。
• また、商品によって入荷の状況が異なるため、入荷時期や在庫の有無については返答いたしかねます。予めご了承ください。

商品についてのご質問

商品についてご質問がある場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。 できるかぎり調査の上、回答させていただきますが、ご質問内容によっては回答できない場合がございます。予めご了承ください。

間違って商品を購入したので、交換・返品したい

お客様都合による返品・交換は一切対応いたしかねますので、予めご了承ください。

注文の取り消し

購入した商品について、出荷前に不備が発見され、かつ代替品の準備ができない場合などには、当社の都合でご注文の取消しをすることができるものとします。その際には、メールにてご連絡させていただきます。

注文後の価格変更について

• 予告なく価格を変更する場合がございます。
• ご注文後の差額返金はできかねます。

商品に関するご意見・ご要望について

お寄せいただきましたご意見・ご要望は、担当者に伝えさせていただきますが、具体的な回答は差し控えさせていただいております。ご了承いただけましたら、「お問い合わせフォーム」に必要事項をご入力の上、お問い合わせください。

領収書

領収書の発行について

領収書は、弊社から発送する商品に同梱しております（納品書兼領収書）。恐れ入りますが、再発行は承っておりません。開封されましたら、まずご確認いただき、大切に保管してください。

ご利用環境

動作環境について

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推奨ブラウザ環境

Google Chrome 最新版 / Apple Safari 最新版
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登録の解除・個人情報の削除

メールアドレスの登録解除

当ストアのメーリングリストにご登録された方で、登録を解除されたい場合は、その旨「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。
※登録解除後までにいくつかのメールが送信される場合がございます。予めご了承ください。

個人情報の削除

当ストアにてご登録された個人情報の削除をご希望される方は、その旨「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。
※当ストアのプラットフォーム「Shopify」に削除申請を行います。削除完了までにしばらく時間（最大6ヶ月）がかかります。予めご了承ください。